どうも、ワタガシです。
いきなりですが、皆さんは目上の人に何か説明を受けているとき、どうやって相槌を打っていますか。
ワタガシは基本、「はい。」ぐらいしか言うことがなくて、たまに相手がちゃんとわかっているか心配そうに私を見てくることが多々あります。(よくわからなくてテキトーにはぐらかすこともあるけど。それはダメだろ。)
自分としてはわかっているつもりなのですが、毎回同じトーンで「はい。」と応えていたら、気持ちが伝わって来ないというか、相手もだんだん不機嫌になっている気がします。私自身、相手の立場になって考えたらカチンと来ると思いますし。
学生の頃から悩んでいます。先生に勉強でわからないところを教えてもらっていときに、相槌を打っていたら、「ちゃんとわかってる?」とよく聞かれていましたから。自分は感情表現が下手なんだなと思いつつも、「はい」以外のボキャブラリーを知りません。
もし、相手が友達なら、「うん。」「へぇ~。」「なるほどね。」等、砕けた言葉使いでいけるし、会話のリズムも良くなってスムーズにことが進む気がします。それが、目上の人が相手だと、やっぱり「はい。」しか言葉が見つからないのと緊張して口数も減るため空気が悪くなります。
どうしたらいいのでしょうか。なかなかいいアイデアが浮かんで来ないし、仕事や人間関係から逃げ出したくなります。
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